Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le vendeur, Jimmy Lupfer, désigné sous le nom Unique3d (ci-après « le Vendeur »), et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant une commande sur le site frelon.unique3d.fr. En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

Article 1 – Objet

• Les présentes CGV définissent les modalités de vente des pièges de frelon asiatique proposés sur le site, et précisent notamment les conditions de vente, de paiement, de livraison ainsi que les droits et obligations de chacune des parties.

Article 2 – Produits et fabrication

• Les produits proposés sont des pièges de frelon asiatique fabriqués par impression 3D avec du plastique ASA ou TPU/PLA/PETG.

• Les caractéristiques essentielles (design, dimensions, matériaux, etc.) sont présentées sur le site.

• En raison du procédé de fabrication (impression 3D), de légères variations peuvent survenir entre le produit commandé et le produit livré, tel que la couleur, le poids et la qualité. En effet, le produit dépend de la qualité du filament et divers autres paramètres.

• Le procédé de fabrication est réalisé dans les règles de l'art :

  • Achat de filament de qualité

  • Stockage du filament contrôlé (humidité comprise entre 10-30%)

  • Séchage et Préchauffage du filament (8h à 12h de séchage et recuit)

Article 3 – Prix

• Les prix sont indiqués en euros et sont hors TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

• Les prix affichés comprennent les coûts liés à la conception, aux matières premières et à l’impression.

• Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront calculés en fonction du volume de commande.

Article 4 – Commande

• Le Client peut passer commande directement sur le site en suivant le processus de commande en ligne.

• La commande sera considérée comme définitive après confirmation du paiement et la validation par e-mail émanant du Vendeur.

• Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de non-conformité des informations fournies par le Client.

Article 5 – Paiement

• Le règlement de la commande doit être effectué au moment de la validation de celle-ci.

• Le paiement s’effectue depuis notre site, relier à la plateforme Stripe ou Paypal (frais bancaires : 1,5-2,5 % + 0,25 €).

• Aucune commande ne sera traitée tant que le paiement n’aura pas été intégralement confirmé par la plateforme.

Article 6 – Livraison

• Les produits sont expédiés via Colissimo.

• Le Vendeur organise un envoi minimum une fois par semaine.

• Le délai de livraison dépend du temps d’impression nécessaire et du nombre de commandes à traiter.

• Le Client sera informé de la date d’expédition prévue dès que sa commande aura été validée et traitée.

• En cas de retard, le Vendeur s’engage à en informer le Client dans les plus brefs délais.

• Les délais de livraison dépendrons du modèle, du volume de commande et du temps d’impression nécessaire.

• Le temps d'impression minimal (sans préparation et maintenance) sont :

  • Modèle S : 3h pièce soit la production de 4-6 pièces par jour.

  • Modèle M : 22h pièces soit la production de 1 pièces par jour.

  • Accessoire S : 45 minutes pièce.

Article 7 – Droit de Rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

• Pour exercer ce droit, le Client devra notifier sa décision par écrit (courrier ou email).

• Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Article 8 – Garanties et Responsabilités

• Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à leur description au moment de la commande, sauf pour la casse.

• Aucune garantie n'est offerte contre la casse, les chocs ou dommages après livraison.

• Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de dommages liés à une casse survenant après la livraison.

• Pour toute réclamation (hors casse), le client dispose de 7 jours après réception pour nous écrire.

• Les garanties légales (conformité et vices cachés) s'appliquent normalement.

• Option Garantie Étendue (en supplément) :

  • Valable 1 an dès l'achat

  • 1 échange possible pour défaut

  • Exclut toujours la casse après livraison

  • Preuve d'achat obligatoire

Article 9 – Propriété Intellectuelle

• Tous les éléments du site (textes, images, designs, modèles 3D, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

• Toute reproduction totale ou partielle des éléments du site est interdite sans l’autorisation écrite préalable du Vendeur.

Article 10 – Données Personnelles

• Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et la gestion de celle-ci.

• Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant, en s’adressant au Vendeur via les coordonnées indiquées sur le site.

Article 11 – Modification des CGV

• Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.

• Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le Client.

Article 12 – Loi Applicable et Juridiction Compétente

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.

• En cas de litige, le Vendeur et le Client s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

• À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du siège social du Vendeur.

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

public@unique3d.fr